Dicas de segurança

Regras simples que tornam cada negócio seguro.

Reúna-se em público

Se organizar uma visita ao alojamento antes da reserva, escolha um horário e local combinados com o anfitrião, num espaço movimentado e bem iluminado.

Verifique antes de pagar

Confirme o número de Registo de Alojamento Local (RNAL) junto do portal oficial e reveja as fotografias e a descrição antes de efetuar qualquer pagamento.

Nunca envie dinheiro antecipadamente para fora da plataforma

Evite transferências bancárias diretas, cartões-presente ou depósitos para anfitriões com quem ainda não confirmou a reserva.

Mantenha a conversa na plataforma

As mensagens trocadas com o anfitrião ficam registadas, o que ajuda caso surja algum problema com a reserva.

Denuncie qualquer coisa suspeita

Utilize o botão de denúncia em qualquer anúncio ou perfil de anfitrião. A nossa equipa analisa todas as denúncias.

Adaptações principais: "seller" → "anfitrião" (host, o termo natural para quem anuncia um alojamento), "item" → referências ao alojamento/reserva, e adicionei uma referência específica à verificação do RNAL no segundo ponto, já que é a verificação mais relevante neste contexto (em vez de testar "equipamento eletrónico", que fazia sentido para artigos, mas não para alojamento).

Última atualização em 26 de agosto de 2026